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南通海事局推出船舶登记“三应”举措优化营商环境

2019-3-28 19:43| 发布者: admin| 查看: 206| 评论: 0

摘要: 2019年以来,南通海事局办理船舶登记业务受理量83件次。南通海事局政务中心近期将船舶登记作为优化营商环境、激发企业活力的主战场之一,推出了船舶登记业务受理“三应”举措,即:应答有章、应对有方、应收有帐。一 ...

2019年以来,南通海事局办理船舶登记业务受理量83件次。南通海事局政务中心近期将船舶登记作为优化营商环境、激发企业活力的主战场之一,推出了船舶登记业务受理“三应”举措,即:应答有章、应对有方、应收有帐。

一是反馈船舶登记咨询上“应答有章”。站在行政相对人的角度进一步总结提炼、系统解答船舶登记申请中的常见问题,编制《船舶登记服务指南2019“一问一答”便民手册》;进一步优化政务服务热线,改进电话语音导航功能,对语音设置进行重新设计、结构优化,让行政相对人更快捷更清晰了解船舶登记基本业务办理事宜;强化窗口受理人员培训,开展船舶登记业务研讨,形成“回答必有出处、回答必有依据”咨询反馈共识。

二是提升船舶登记效率上“应对有方”。通过部门学习会共同研讨钻研《船舶登记工作规程》、船舶登记业务流程、各类指导文件,确保实际做法与法律、法规和上级政策高度一致;邀请船舶登记职能部门开展专题讲座等探讨解决受理过程中发现的疑难杂症,形成前后统一、上下联动的船舶登记审批机制,进一步促进船舶登记受理规范性;积极推进船舶登记网上电子政务,提高网上审批效率,持续收集反馈电子政务使用过程中的细节问题,不断推动系统功能优化完善;推进“并联办理”、“绿色通道”等多项举措,在法律法规允许的范围内急事急办、特事特办,缩短办证时限,赢得了广大港航企业的一致认可。

三是规范船舶登记流程上“应收有帐”。进一步深化材料收存单、受理通知书、不予受理通知书、业务审批单等规范做法,强化对船舶登记受理材料的齐全、完整等受理质量的把关,通过内部流转单的形式加强对船舶登记申请材料流转的控制;与初审、复审人员主动沟通,共同把关,尽可能做到一次性通过或一次性作出书面补正意见,避免相对人多次跑腿;在证书校核完结后,以发证电话提醒、短信提醒等方式快速通知申请人,确保船舶证书及时到达行政相对人手中,基本实现船舶登记材料“收有回执、达有签收”规范运作。来源:南通海事局


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