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社会万象 如皋一男子花50多万买豪车,行驶过程中油门失灵!

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去年12月16日,如皋市民周先生在南通肯特汽车销售服务有限公司以裸车价53万多元的价格买了一辆林肯MKX2.7T尊耀版汽车,上好牌照后约58.8万元。但是,新车刚开了三个月,行驶里程在三千公里时,周先生就发现车辆烧机油严重、行驶过程中抖动幅度大等异常现象。此后他多次找南通林肯4S店协商,但问题一直没能得到解决。

周先生的妻子吴女士告诉记者,林肯买回来后基本都是她在开,主要用来接送孩子上下学。吴女士:“那天我开着林肯的车子在路上,突然车子上下抖动,然后踩油门也踩不动了,被迫停在路中央,吓死我了,一点安全感都没有。”

周先生告诉记者,“我2016年买的这部车子,开了3000多公里,就发现烧机油,我花五六十万买这部车子,买的就是林肯的品质和质量,冲着它的品牌来的。现在这个车子,我一开始要求是退车,后来是换车,包括到现在跟他们说的,降一个档次,我愿意承担六万块钱的损失,换一辆2.0的,现在这个是2.7的。”

3月31日,南通开发区市场监督管理局竹行分局组织当事双方进行了调解,尽管周先生觉得自己已经是一让再让,甚至愿意作为消费者而承担部分损失。但是4S店坚持不同意更换整车或者退车,只愿意更换发动机,另外做一些经济补偿。南通明都林肯中心总经理杨云:

集团公司最终沟通下来,针对这辆车子的一些问题,最终的解决方案,更换发动机,更换发动机的风险由我们4S店进行承担。给客户延长一年两万公里的质保,这个相关费用,也是由我们4S店承担。我们也愿意做出适当的经济补偿,在现金上补偿一万块钱。另外,我们送客户两万块钱的维修基金,这个基金可以作为任何售后的费用。

最终,经过调解员五个半小时的现场调解,双方还是因为对补偿金额问题存在太大分歧而未能达成一致,调解宣告失败。南通开发区市场监督管理局竹行分局局长郑延华建议当事人向人民法院提起诉讼。

为社会和谐稳定,化解合同争议,我们南通开发区市场监督管理局竹行分局,组织双方当事人进行了4个小时调解,但双方未达成一致意见,为此我局建议当事人向人民法院提起诉讼。

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